Excluir conta — Gradually
Pedido de exclusão de conta e dados do produto Gradually.
Como excluir sua conta
Opção 1 — direto no produto (recomendado)
- Abra o Gradually e entre na sua conta.
- Vá em Configurações / Ajustes.
- Toque em Excluir conta (ou Apagar minha conta).
- Confirme a operação. A exclusão é imediata e irreversível.
Opção 2 — por e-mail
Escreva para admin@consistencylabs.dev com o assunto Exclusão de conta Gradually, usando o e-mail cadastrado. Concluímos o pedido em até 7 dias corridos.
O que é excluído
- dados de cadastro e credenciais de acesso;
- dados operacionais associados à conta (registros, histórico e arquivos enviados);
- preferências e configurações.
O que pode ser mantido
Podemos reter registros estritamente necessários para cumprir obrigação legal, fiscal ou regulatória (por exemplo, documentos fiscais de pagamentos já realizados) e para exercício regular de direitos. Nesses casos o dado fica bloqueado, acessível apenas quando a lei exigir.
Assinaturas ativas
Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura de loja. Cancele também em:
App Store → Ajustes → Apple ID → Assinaturas · Google Play → Menu → Assinaturas.
Dúvidas: admin@consistencylabs.dev.